TIM e i costi nascosti: l’inchiesta di Altroconsumo


Nell’ultima inchiesta pubblicata da Altroconsumo, in cui sono stati analizzati i costi non dichiarati dagli addetti dei negozi dei principali gestori italiani (TIM, Vodafone, Wind, Tre e Fastweb), in fase di attivazione di una nuova SIM, l’associazione consumatori segnala il caso di TIM e dei costi per recedere da un servizio non richiesto (Prime Go).

Secondo quanto segnala Altroconsumo, “in tutti i negozi TIM visitati è stato dichiarato il costo di attivazione della SIM, ma nessuno dei venditori menziona i costi per recesso anticipato (come segnalato anche nel caso di Vodafone). Incredibile che faccia pagare 3 euro per disattivare un servizio non richiesto come Prime Go”.

TIM Prime Go

Vediamo nel dettaglio quali sono i costi nascosti riscontrati dalla nota associazione consumatori, punto per punto.

Costo di attivazione: 5 euro. Costo dichiarato in tutti i negozi TIM.

Prime Go: 0,49 euro a settimana. Costo nascosto dal 50% dei negozi visitati. Prime Go è una opzione attivata automaticamente su tutte le nuove SIM che prevede chiamate e SMS illimitati verso un numero TIM a scelta e altri vantaggi, come due biglietti del cinema (presso i circuiti aderenti all’iniziativa) al prezzo di uno solo.

La Sai e Chiama Ora: 1,90 euro al mese. Costo nascosto dall’80% dei negozi.

Segreteria telefonica: 1,50 euro a chiamata. Costo nascosto dal 90% dei negozi visitati.

Costi extrasoglia tariffa TIM Base New, non dichiarati dal 90% dei negozi.

Recesso anticipato: 34 euro. Costo nascosto dal 100% dei negozi.

Nella nostra nuova rubrica “Costi Nascosti” troverete le tariffe a consumo e le offerte dei principali gestori telefonici italiani, messe sotto la lente di ingrandimento, presentando i costi nascosti o non ben segnalati dai singoli operatori.


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