Tre e i costi nascosti: l’inchiesta di Altroconsumo


Nell’inchiesta pubblicata sulla rivista di Altroconsumo questo mese di marzo, in cui sono stati analizzati i costi non dichiarati dagli addetti dei negozi dei principali gestori italiani in fase di attivazione di una nuova SIM, dopo aver esaminato TIM, Vodafone e Wind, è il momento di Tre.

Secondo quanto segnala Altroconsumo, Tre “addebita un euro e mezzo per consultare la segreteria telefonica (il più caro insieme a TIM). Salati i costi extrasoglia. Un addetto alle vendite su due (un record) fa riferimento al recesso anticipato”.

Tre

Vediamo nel dettaglio quali sono i costi nascosti riscontrati dalla nota associazione consumatori, punto per punto.

Costo di attivazione: 3 euro. Costo nascosto dal 10% dei negozi visitati.

Recesso anticipato: 46 euro. Costo nascosto dal 50% dei negozi.

Ti ho cercato: 1,50 euro al mese (solo in caso di utilizzo). Nascosto dal 70% dei negozi.

Segreteria telefonica: 0,20 euro a chiamata. Nascosto dall’80% dei negozi.

Costi extrasoglia tariffa Power 29, non dichiarati dal 100% dei negozi.

Nella nostra nuova rubrica “Costi Nascosti” troverete le tariffe a consumo e le offerte dei principali gestori telefonici italiani, messe sotto la lente di ingrandimento, presentando i costi nascosti o non ben segnalati dai singoli operatori.


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